news新聞中心
您當(dāng)前所在位置：新聞中心
一個(gè)業(yè)務(wù)員的自白：企業(yè)參展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2021-08-16今年7月份我參加了一次上海的某個(gè)展會，展會結(jié)束后，對于這次參展有一些淺顯的經(jīng)驗(yàn)想要分享給大家：
一、參展前的準(zhǔn)備
1、此次參展前，我們做了很多企業(yè)參展功課，提前準(zhǔn)備好了展會上可能會用到的資料和物品等：企業(yè)宣傳資料、參展樣品、產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、個(gè)人名片、邀約客戶名單、筆記本電腦、計(jì)算器、訂書機(jī)、筆、膠帶、插排等。不過雖然東西帶得很齊全，但是由于沒有太多參展經(jīng)驗(yàn)，我們對于展會上所需物品數(shù)量判斷不是很準(zhǔn)確，宣傳資料帶了太多，實(shí)際上展會三天不需要那么多，回程還剩了一大箱，增加了路途中的負(fù)擔(dān)。
2、在展會上，遇到一老客戶續(xù)訂，說希望能送點(diǎn)小禮品，而這一次參展由于經(jīng)驗(yàn)不足，我們也沒有做好這方面的準(zhǔn)備。不過當(dāng)時(shí)承諾客戶附贈禮品后期會寄到對方公司。展會上，對于老客戶或意向客戶來說，可以提前準(zhǔn)備一些小禮品，印上企業(yè)名稱及LOGO，既能表達(dá)自己的心意又可以給客戶留下一個(gè)好印象，提高簽單率。
二、展會期間的表現(xiàn)
1、對于提前邀約來展位的老客戶，可以邀對方坐下來聊聊天。詢問對方對之前供貨是否滿意，有哪些需要改進(jìn)的地方，還需要采購哪些產(chǎn)品，是否有新的需求。談?wù)勑碌暮献鲀r(jià)格，送些小禮品，聊表心意。
2、展會上，你不能干坐著等著客戶主動上門來找你。你可以邀請客戶到你的展位來參觀，給對方介紹產(chǎn)品，在與客戶聊天的過程中你要了解對方公司性質(zhì)、需要采購什么產(chǎn)品。對于到訪客戶你要做好標(biāo)注，重點(diǎn)客戶、一般客戶做好區(qū)分，記錄客戶信息，后續(xù)有針對性地給對方介紹公司產(chǎn)品、對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。此外，你要盡量留下對方的聯(lián)系方式，電話、郵箱等，這些是你與客戶保持聯(lián)絡(luò)的途徑。
3、展會上，一般而言產(chǎn)品報(bào)價(jià)單不建議隨便提供給客戶，對于意向客戶實(shí)在要求做報(bào)價(jià)的情況，你可以拿著計(jì)算器算給客戶看，這也可以體現(xiàn)我們的專業(yè)性。給客戶說，這個(gè)價(jià)格只是參考，可以展會后再聯(lián)系詳談，后續(xù)再給對方提供詳細(xì)的企業(yè)產(chǎn)品資料和產(chǎn)品詳細(xì)報(bào)價(jià)。客戶離開展位時(shí)，可以將個(gè)人名片、企業(yè)宣傳冊送給客戶，方便后續(xù)聯(lián)系。
4、展會一般持續(xù)舉辦幾天，有的客戶第一天來到你的展位參觀時(shí)可能沒多大意向，等到第二天第三天再來時(shí)，你可以邀請對方到里面坐坐、聊聊天，說不定多聊聊就有意向了。有機(jī)會的話，你要盡量留下你們交談時(shí)的照片，回頭聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)給對方，這樣很容易讓客戶想起你是哪一家的業(yè)務(wù)員，加深印象。
三、展會后聯(lián)絡(luò)客戶
1、展會結(jié)束后回到公司，建議你要及時(shí)將展會上獲得的名片整理歸檔，將重要客戶和一般客戶進(jìn)行分類，然后有針對性地聯(lián)絡(luò)客戶。對于重點(diǎn)意向客戶，你可以針對其感興趣的產(chǎn)品提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料及報(bào)價(jià)；對于一般客戶，你可以介紹意向企業(yè)情況及產(chǎn)品目錄。對于及時(shí)與你聯(lián)絡(luò)的客戶你要及時(shí)有效跟對方聯(lián)系溝通，對于郵件沒有回復(fù)的客戶，你可以嘗試給對方發(fā)送短信、打電話，因?yàn)榭蛻魶]有及時(shí)看到郵件做出回復(fù)也是有可能的。
2、展會上獲得的客戶信息一般都是真實(shí)的，對產(chǎn)品表示有興趣的客戶大多也是真實(shí)的買家。這一次可能沒有合作，但是每隔一段時(shí)間你可以聯(lián)系下對方，盡量讓客戶了解你的企業(yè)及品牌，加深對方印象，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)Ψ骄陀锌赡馨l(fā)展成你的新客戶，成為你的合作對象。
想要了解更多展會相關(guān)資訊、展位設(shè)計(jì)方案、展臺搭建案例，可關(guān)注“蘇州華諾展覽”公眾號，有展臺設(shè)計(jì)搭建、展會主場服務(wù)需求也可直接撥打133-8218-2967（同V）進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
